İade ve Geri Ödeme Politikası
shambez.com'dan alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz
Herhangi bir nedenle bir satın alma işleminden tamamen memnun kalmazsanız, sizi geri ödeme ve iade politikamızı incelemeye davet ediyoruz.
Aşağıdaki koşullar, bizden satın aldığınız tüm ürünler için geçerlidir.
Yorum ve Tanımlar
Tercüme
Baş harfi büyük olan kelimeler aşağıdaki koşullarda tanımlanan anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul olarak görünüp görünmediklerine bakılmaksızın aynı anlama sahip olacaktır.
Tanımlar
Bu İade ve Geri Ödeme Politikasının amaçları doğrultusunda:
Bu Sözleşmedeki Tek Tüccar), Shambez, Sidney-Avustralya'yı ifade eder.
Mallar, bu web sitesinde satışa sunulan ürünlere atıfta bulunur.
Siparişler, bizden mal satın alma talebiniz anlamına gelir.
Hizmet, Web Sitesini ifade eder.
Web sitesi, href="http://www.shambez.com" adresinden erişilebilen Shambez'e atıfta bulunur.
Hizmete erişen veya onu kullanan kişi veya web sitesi veya bu bireyin Hizmete eriştiği veya Hizmet'i kullandığı diğer tüzel kişilik anlamına gelir.
Sipariş İptal Haklarınız
Ürünlerimizi online olarak toplu siparişlerde satın aldıktan sonra 10 iş günü içinde siparişinizi iptal etme hakkınız vardır, bunun için bir sebep belirterek ödemenin tamamının yalnızca %50'sini geri alırsınız.
Ürünü teslim aldıktan sonra siparişi iptal edemezsiniz, ancak yalnızca aldığınız ürün hasar görmüşse veya yanlış sipariş göndermişsek değişim hakkınız vardır.
10 iş günü iptal hakkınızı kullanabilmeniz için kararınızı bize açık bir beyanla bildirmeniz gerekmektedir. Kararınızı bize şu şekilde bildirebilirsiniz:
E-posta ile: Info@shambez.com
10 iş günü içinde bizi bilgilendirdiğiniz veya iade edilen Malları aldığımız günden itibaren en geç 14 gün içinde size geri ödeme yapacağız. Sipariş için kullandığınız ödeme yönteminin aynısını kullanacağız ve bu tür bir geri ödeme için herhangi bir ücret ödemeyeceksiniz.
İade Koşulları
Malların iadeye uygun olması için lütfen şunlardan emin olun:
Mallar son 30 gün içinde satın alındı
Malların orijinal ambalajında olmak zorunda değildir ve malları bize iade ederken yaptığınız masraflardan sorumlu değiliz.
Aşağıdaki Mallar iade edilemez:
Spesifikasyonlarınıza göre veya açıkça kişiselleştirilmiş Malların tedariki.
Niteliği gereği iade edilmeye uygun olmayan, hızla bozulan veya son kullanma tarihi 30 günü geçen Malların tedariği.
Sağlığın korunması veya hijyen nedeniyle iadeye uygun olmayan ve teslimattan sonra mührü açılmış Malların tedariki. Teslimattan sonra, doğası gereği diğer kalemlerle ayrılmaz bir şekilde karıştırılan Malların tedariki.
Tamamen kendi takdirimize bağlı olarak, yukarıdaki iade koşullarını karşılamayan herhangi bir ürünün iadesini reddetme hakkımız saklıdır.
Yalnızca normal fiyatlı Ürünler iade edilebilir. Ne yazık ki, Satıştaki Mallar iade edilemez. Bu hariç tutma, geçerli yasalar tarafından izin verilmediği takdirde sizin için geçerli olmayabilir.
Malların İadesi
Malları bize iade etmenin maliyeti ve riskinden siz sorumlusunuz. Malları nereye göndereceğiniz konusunda e-posta ile bizimle iletişime geçmelisiniz.
İade sevkiyatında hasar gören veya kaybolan Mallardan sorumlu tutulamayız. Bu nedenle, sigortalı ve izlenebilir bir posta hizmeti öneriyoruz. Malların fiili olarak alınması veya teslim alınan iade teslimatının kanıtı olmadan geri ödeme yapamayız.
Hediyeler
Ürünler satın alındığında hediye olarak işaretlendiyse ve ardından doğrudan size gönderildiyse, iadenizin değeri kadar bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra tarafınıza hediye çeki gönderilecektir.
Mallar satın alındığında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren, Siparişi size daha sonra vermek üzere kendisine göndermişse, geri ödemeyi hediye verene göndeririz.
Bize Ulaşın
İade ve Para İadesi Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
E-posta ile: info@shambez.com Yardım etmek için buradayız