Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana

​

Terima kasih telah berbelanja di shambez.com

Jika, karena alasan apa pun, Anda tidak sepenuhnya puas dengan pembelian, kami mengundang Anda untuk meninjau kebijakan kami tentang pengembalian uang dan pengembalian.

Persyaratan berikut ini berlaku untuk setiap produk yang Anda beli dengan kami.

Interpretasi dan Definisi

Penafsiran
Kata-kata yang huruf awalnya dikapitalisasi memiliki arti yang ditentukan dalam kondisi berikut. Definisi berikut harus memiliki arti yang sama terlepas dari apakah mereka muncul dalam bentuk tunggal atau jamak.

definisi
Untuk tujuan Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Dana ini:
Pedagang Tunggal dalam Perjanjian ini) mengacu pada Shambez, Sydney-Australia.
Barang mengacu pada barang yang ditawarkan untuk dijual di situs web ini.
Pesanan berarti permintaan oleh Anda untuk membeli barang dari kami.

Layanan mengacu pada Situs Web.
Situs web mengacu pada Shambez, dapat diakses dari href="http://www.shambez.com"

  Anda berarti individu yang mengakses atau menggunakan layanan, atau situs web, atau badan hukum lain atas nama individu tersebut mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.

​

Hak Pembatalan Pesanan Anda
Anda berhak untuk membatalkan pesanan Anda dalam waktu 10 hari kerja setelah membeli produk kami secara online dengan pesanan massal Anda hanya akan menerima pengembalian uang 50% dari seluruh pesanan jika dibayar penuh dengan memberikan alasan untuk melakukannya.
Anda tidak dapat membatalkan pesanan setelah Anda menerima barang tetapi Anda berhak atas pertukaran hanya jika produk yang Anda terima rusak atau kami telah mengirimkan pesanan yang salah. 
Untuk menggunakan hak Anda atas pembatalan 10 hari kerja, Anda harus memberi tahu kami tentang keputusan Anda melalui pernyataan yang jelas. Anda dapat memberi tahu kami tentang keputusan Anda dengan:
Melalui email: Info@shambez.com 
Kami akan mengembalikan uang Anda selambat-lambatnya 14 hari sejak hari Anda memberi tahu kami dalam waktu 10 hari kerja atau kami menerima Barang yang dikembalikan. Kami akan menggunakan cara pembayaran yang sama seperti yang Anda gunakan untuk pesanan, dan Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk penggantian tersebut.

Ketentuan Pengembalian
Agar Barang memenuhi syarat untuk pengembalian, harap pastikan bahwa:
Barang dibeli dalam 30 hari terakhir
Barang tidak harus dalam kemasan aslinya dan kami tidak bertanggung jawab atas biaya yang Anda keluarkan untuk mengembalikan barang kepada kami.
Barang berikut tidak dapat dikembalikan:
Pasokan Barang dibuat sesuai spesifikasi Anda atau dipersonalisasi dengan jelas.
Pasokan Barang yang menurut sifatnya tidak layak untuk dikembalikan, cepat rusak atau kadaluwarsanya lebih dari 30 hari.

Pasokan Barang yang tidak sesuai untuk dikembalikan karena alasan perlindungan kesehatan atau kebersihan dan tidak disegel setelah pengiriman.   Penyerahan Barang-barang yang, setelah diserahkan, menurut sifatnya, bercampur secara tidak terpisahkan dengan barang-barang lainnya.
Kami berhak menolak pengembalian barang dagangan apa pun yang tidak memenuhi ketentuan pengembalian di atas atas kebijakan kami sendiri.
Hanya Barang dengan harga reguler yang dapat dikembalikan. Sayangnya, Barang yang dijual tidak dapat dikembalikan. Pengecualian ini mungkin tidak berlaku untuk Anda jika tidak diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Mengembalikan Barang
Anda bertanggung jawab atas biaya dan risiko pengembalian barang kepada kami. Anda harus menghubungi kami melalui email di mana untuk mengirim Barang.
Kami tidak bertanggung jawab atas Barang yang rusak atau hilang dalam pengiriman kembali. Oleh karena itu, Kami merekomendasikan layanan surat yang diasuransikan dan dapat dilacak. Kami tidak dapat mengeluarkan pengembalian dana tanpa penerimaan barang yang sebenarnya atau bukti pengiriman pengembalian yang diterima.

Hadiah
Jika Barang ditandai sebagai hadiah saat dibeli dan kemudian dikirim langsung kepada Anda, Anda akan menerima kredit hadiah sebesar nilai pengembalian Anda. Setelah produk yang dikembalikan diterima, sertifikat hadiah akan dikirimkan kepada Anda.

Jika Barang tidak ditandai sebagai hadiah saat dibeli, atau pemberi hadiah memiliki Pesanan yang dikirimkan kepada mereka sendiri untuk diberikan kepada Anda nanti, Kami akan mengirimkan pengembalian dana kepada pemberi hadiah.

Hubungi kami 
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Pengembalian dan Pengembalian Uang kami, silakan hubungi kami:

Melalui email: info@shambez.com            Kami di sini untuk membantu