वापसी और वापसी नीति

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shambez.com पर खरीदारी के लिए धन्यवाद

यदि, किसी भी कारण से, आप किसी खरीद से पूरी तरह संतुष्ट नहीं हैं, तो हम आपको धनवापसी और रिटर्न पर हमारी नीति की समीक्षा करने के लिए आमंत्रित करते हैं।

आपके द्वारा हमारे साथ खरीदे गए किसी भी उत्पाद के लिए निम्नलिखित शर्तें लागू होती हैं।

व्याख्या और परिभाषाएं

व्याख्या
जिन शब्दों के प्रारंभिक अक्षर बड़े अक्षरों में लिखे गए हैं, उनका अर्थ निम्नलिखित शर्तों के तहत परिभाषित किया गया है। निम्नलिखित परिभाषाओं का एक ही अर्थ होगा चाहे वे एकवचन या बहुवचन में प्रकट हों।

परिभाषाएं
इस वापसी और वापसी नीति के प्रयोजनों के लिए:
इस समझौते में एकमात्र व्यापारी) शम्बेज़, सिडनी-ऑस्ट्रेलिया को संदर्भित करता है।
माल इस वेबसाइट पर बिक्री के लिए दी जाने वाली वस्तुओं को संदर्भित करता है।
ऑर्डर का मतलब है कि आप हमसे सामान खरीदने का अनुरोध करते हैं।

सेवा वेबसाइट को संदर्भित करती है।
वेबसाइट Shambez को संदर्भित करती है, जिस पर href="http://www.shambez.com" से पहुंचा जा सकता है।

  आपका मतलब उस व्यक्ति से है जो सेवा, या वेबसाइट, या अन्य कानूनी इकाई का उपयोग या उपयोग कर रहा है, जिसकी ओर से ऐसा व्यक्ति सेवा का उपयोग या उपयोग कर रहा है, जैसा लागू हो।

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आपका आदेश रद्द करने का अधिकार
आप थोक ऑर्डर के साथ हमारे उत्पादों को ऑनलाइन खरीदने के बाद 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर अपना ऑर्डर रद्द करने के हकदार हैं, यदि आप ऐसा करने का कारण बताते हुए पूरा भुगतान करते हैं तो आपको पूरे ऑर्डर का केवल 50% रिफंड प्राप्त होगा।
माल प्राप्त करने के बाद आप किसी ऑर्डर को रद्द नहीं कर सकते हैं लेकिन आप एक्सचेंज के हकदार तभी हैं जब आपके द्वारा प्राप्त किया गया उत्पाद क्षतिग्रस्त हो गया हो या हमने गलत ऑर्डर भेज दिया हो। 
10 कार्यदिवस रद्द करने के अपने अधिकार का प्रयोग करने के लिए, आपको स्पष्ट विवरण के माध्यम से हमें अपने निर्णय के बारे में सूचित करना होगा। आप हमें अपने निर्णय के बारे में निम्न द्वारा सूचित कर सकते हैं:
ईमेल द्वारा: Info@shambez.com 
हम आपको उस दिन से 14 दिनों के भीतर प्रतिपूर्ति करेंगे जिस दिन आपने हमें 10 व्यावसायिक दिनों के भीतर सूचित किया था या हमें लौटा हुआ माल प्राप्त हुआ था। हम भुगतान के उसी तरीके का उपयोग करेंगे जैसा आपने ऑर्डर के लिए किया था, और इस तरह की प्रतिपूर्ति के लिए आपको कोई शुल्क नहीं देना होगा।

रिटर्न के लिए शर्तें
माल वापसी के योग्य होने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि:
माल पिछले 30 दिनों में खरीदा गया था
जरूरी नहीं है कि सामान मूल पैकेजिंग में ही हो और हम आपको सामान वापस करने में आपके द्वारा किए गए खर्चों की कोई जिम्मेदारी नहीं लेते हैं।
निम्नलिखित माल वापस नहीं किया जा सकता है:
आपके विनिर्देशों या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत किए गए सामानों की आपूर्ति।
माल की आपूर्ति जो अपनी प्रकृति के अनुसार वापस करने के लिए उपयुक्त नहीं है, तेजी से बिगड़ती है या जहां समाप्ति की तारीख 30 दिनों से अधिक है।

माल की आपूर्ति जो स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से वापसी के लिए उपयुक्त नहीं है और डिलीवरी के बाद बंद कर दी गई थी।   माल की आपूर्ति, जो डिलीवरी के बाद, उनकी प्रकृति के अनुसार, अन्य वस्तुओं के साथ अविभाज्य रूप से मिश्रित होती है।
हम किसी भी माल की वापसी को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं जो हमारे विवेकाधिकार में उपरोक्त वापसी शर्तों को पूरा नहीं करता है।
केवल नियमित कीमत वाले सामान को ही वापस किया जा सकता है। दुर्भाग्य से, बिक्री पर माल वापस नहीं किया जा सकता है। यदि लागू कानून द्वारा इसकी अनुमति नहीं है तो यह बहिष्करण आप पर लागू नहीं हो सकता है।

सामान लौटाना
आप हमें माल वापस करने की लागत और जोखिम के लिए जिम्मेदार हैं। आपको ईमेल द्वारा हमसे संपर्क करना चाहिए कि सामान कहां भेजना है।
हमें माल के क्षतिग्रस्त होने या वापसी शिपमेंट में खो जाने के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। इसलिए, हम एक बीमाकृत और ट्रैक करने योग्य मेल सेवा की अनुशंसा करते हैं। हम माल की वास्तविक प्राप्ति या प्राप्त वापसी वितरण के प्रमाण के बिना धनवापसी जारी करने में असमर्थ हैं।

उपहार
यदि सामान खरीदते समय उपहार के रूप में चिह्नित किया गया था और फिर सीधे आपको भेज दिया गया था, तो आपको अपनी वापसी के मूल्य के लिए एक उपहार क्रेडिट प्राप्त होगा। एक बार लौटा हुआ उत्पाद प्राप्त हो जाने के बाद, आपको एक उपहार प्रमाणपत्र मेल किया जाएगा।

यदि खरीदे जाने पर सामान को उपहार के रूप में चिह्नित नहीं किया गया था, या उपहार देने वाले ने बाद में आपको इसे देने के लिए खुद को ऑर्डर भेज दिया था, तो हम उपहार देने वाले को धनवापसी भेज देंगे।

संपर्क करें 
यदि आप हमारी वापसी और धनवापसी नीति के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

ईमेल द्वारा: info@shambez.com            हम यहाँ मदद करने के लिए हैं